AILYNX / CENTRO DE AYUDA
¿Cómo podemos ayudarte?
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Cuenta e inicio de sesión
¿Cómo inicio sesión en la web oficial?
Introduce tu correo y contraseña de AiLynx en la página de acceso. Permanecerás en la web oficial.
Abrir inicio de sesión →¿Cómo me registro o restablezco la contraseña?
Estas opciones están en el servicio de clima de mercado. Abre ailynxweather.app y sigue las opciones de su pantalla de cuenta.
Abrir ayuda de cuenta del servicio ↗¿Por qué el servicio me pide iniciar sesión de nuevo?
La web y el servicio usan dominios y sesiones distintos. Usa la misma cuenta. La sesión web permanece en la pestaña actual; una pestaña o un dispositivo nuevos pueden requerir otro acceso.
Planes y pagos
¿Dónde consulto mi plan actual?
Revisa los permisos asignados en la cuenta del servicio. La web presenta FREE, BRONZE, SILVER y GOLD.
Ver acceso de cuenta ↗¿Puedo comprar una suscripción aquí?
El pago en la web todavía no está disponible. Los enlaces solo abren información, sin cobrarte. Métodos, impuestos, renovación, cancelación y reembolsos se publicarán antes de abrir el pago.
¿Por qué hay una función bloqueada?
Depende de tu acceso y de los datos del activo y marco temporal seleccionados. Comprueba ambos. Los créditos de IA no desbloquean planes superiores.
Créditos de análisis de IA
¿Mi suscripción incluye créditos de IA?
Los créditos son independientes, también en GOLD. Acceder a la pestaña de IA no incluye análisis gratuitos. Verás los precios y condiciones antes de comprar.
¿Puede la IA usar datos fuera de mi plan?
No. Solo analiza los datos permitidos. Las explicaciones pueden contener errores y no garantizan dirección ni rentabilidad.
Leer el clima de mercado
¿La lluvia significa que el precio caerá?
No. La lluvia no significa caída ni el sol subida. El clima describe el entorno; la dirección se observa por separado.
Leer la guía del clima →¿Por qué faltan datos o están desactualizados?
Comprueba el activo, marco temporal, hora y estado de los datos. Los intervalos de actualización varían. No interpretes registros ausentes o retrasados como recientes. Actualiza una vez y revisa el estado.
Móvil y pantalla
¿Cómo cambio el idioma o la apariencia?
Usa los idiomas y las opciones Sistema, Claro u Oscuro de la parte superior. Si se restringe el almacenamiento, las preferencias podrían no guardarse.
¿Qué hago si la página no carga?
Comprueba la conexión, recarga una vez y prueba un navegador actualizado. Identifica si afecta a .com o .app. No borres todos los datos del navegador como primer paso: podrías cerrar la sesión.
Privacidad y políticas
¿Dónde puedo leer las políticas?
Los enlaces siguientes llevan a los borradores existentes en coreano de términos, privacidad y reembolsos. Siguen en revisión y no son políticas de venta aprobadas.
Ver enlaces a políticas →¿Qué debo preparar para pedir ayuda?
Anota URL, dispositivo, navegador, hora y pasos del problema. Oculta los datos privados en capturas. Este centro no sube imágenes ni envía solicitudes de soporte.
Ver disponibilidad de soporte →No hay coincidencias. Prueba una frase más corta o explora un tema.
CONTACTO / AYUDA
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Políticas y privacidad
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